• Diagnostic et dépannage matériel, avec remplacement des pièces défectueuses sur ordinateurs de bureau et portables.
• Support pour les systèmes d'exploitation Microsoft Windows 10 et 11, ainsi que pour GNU/Linux (Ubuntu, Lubuntu 22 et 24).
• Réinstallation optimisée et minimaliste de systèmes sur ordinateurs neufs ou d'occasion.
• Configuration complète du système et des logiciels, conforme aux bonnes pratiques éthiques et de sécurité informatique.
• Proposition de devis pour le remplacement de disque dur par un SSD, une spécialité depuis 2014.
• Assistance pour les tablettes et téléphones sous Android.
• Aide sur les logiciels, qu'ils soient commerciaux ou libres.
• Installation et configuration de box Internet (Free, Orange, SFR, Bouygues, etc.).
• Configuration de réseaux locaux en Ethernet, Wi-Fi et CPL.
• Mise en place de solutions de sauvegarde pour vos données personnelles et systèmes.
• Récupération de données perdues ou issues de disques endommagés.
• Suppression de virus, malwares et publicités indésirables.
• Cours d'informatique adaptés à votre niveau.
• Assemblage sur mesure de PC fixes ou mini-PC, en fonction de vos besoins et de votre budget.

• Aucune intervention sur les produits Apple.
• Pas d'assistance sur des systèmes d'exploitation ou logiciels piratés.
• Pas de support pour les systèmes d'exploitation des serveurs d'entreprise.
• Je ne propose pas de services de bureautique, de création de sites web ou d'assistance pour les démarches administratives. Pour ce dernier point, vous pouvez vous adresser à France Service Côtière et Plateau.
• Pas de rachat ni de vente d'ordinateurs d'occasion.
• Je n'interviens pas pour des réparations mécaniques sur les imprimantes ou photocopieurs.
• Pas de remplacement de connecteur d'alimentation, de connecteur USB/micro-USB sur ordinateurs portables, tablettes ou smartphones.
• Pas de remplacement d'écrans tactiles sur smartphones, tablettes ou ordinateurs portables.
• Côtière Informatique ne commercialise pas de matériel, vous profitez ainsi des prix directs de votre fournisseur. Je vous conseille dans le choix de vos équipements et vous accompagne, si besoin, pour vos achats en ligne.
• Depuis janvier 2023, je n'interviens plus sur des ordinateurs dépourvus de disque SSD pour le système.
• Fin du support pour Windows XP (avril 2014), Windows Vista (avril 2017), Windows 7 (janvier 2020) et Windows 8 (janvier 2023). La fin du support pour Windows 10 est prévue en octobre 2025. Plus de détails dans le PDF ci-dessous :

Fin du support des systèmes Windows.pdf

Mise à jour du 6/9/2024

Les systèmes d'exploitation de Microsoft ont généralement une durée de support de 10 ans. Cela signifie que Microsoft diffuse via Windows Update des mises à jour mensuelles de sécurité pendant toute cette période. Ces mises à jour sont primordiales et ne doivent pas être ignorées, car c'est la base de la sécurité informatique. D'une manière générale, on ne doit pas connecter un appareil à Internet si son système ne reçoit plus de mise à jour de sécurité.
La date de fin de support d'un système marque également la date de fin de support par Côtière Informatique. Lire plus à ce sujet dans ce document pdf.

Les ordinateurs fabriqués avant 2019 (et certains modèles d'entrée de gamme fabriqués en 2020) ne possèdent pas les prérequis de sécurité nécessaires introduits dans la version 11 de Windows. Ces exigences visent à renforcer la protection contre les attaques matérielles, les ransomwares et autres menaces modernes. Voici les deux prérequis matériels essentiels:

• TPM 2.0 (Trusted Platform Module) : Ce module est obligatoire pour garantir le chiffrement matériel, l’intégrité du démarrage et la gestion sécurisée des clés d’authentification. Il peut être intégré à la carte mère ou émulé par le processeur via un firmware TPM (fTPM).
• UEFI avec Secure Boot : Le firmware du système doit être UEFI (remplaçant du BIOS traditionnel) et le démarrage sécurisé ("Secure Boot") doit être activé. Cela empêche le chargement de logiciels malveillants avant le système d’exploitation

Pour évaluer la compatibilité de votre matériel, Vous pouvez télécharger et lancer l'utilitaire de Microsoft Contrôle d’intégrité du PC (PC Health Check en anglais).

Date de fin de support de Windows 10
Après le 14 octobre 2025, le système Windows 10 de l'éditeur Microsoft ne recevra plus gratuitement les mises à jour de sécurités mensuelles. Avant cette date, les ordinateurs éligibles devront migrer vers Windows 11 ou s'inscrire au programme ESU.

Le programme ESU Europe
Le programme ESU (Extended Security Updates) est devenu gratuit en Europe à partir du 25 septembre 2025. C'est à cette date que Microsoft a confirmé, sous la pression d'Euroconsumers et en conformité avec la réglementation européenne (DMA), que les utilisateurs situés dans l'Espace Économique Européen (EEE) pourraient bénéficier gratuitement d'une année supplémentaire (jusqu’au 13 octobre 2026) de mises à jour de sécurité pour Windows 10. L'option d'inscription au programme ESU pour Windows 10 est apparue progressivement à partir d'octobre 2025 dans Windows Update.
La gratuité du programme ESU pour Windows 10 en Europe constitue une victoire économique et écologique très limitée. En effet, cette mesure ne repousse la problématique de migration vers Windows 11 que d’un an, ce qui n’est qu’un sursis mineur face à la prétendue obligation de remplacer prématurément des ordinateurs encore parfaitement fonctionnels. Pour ceux qui ont acheté leur PC en 2020 et dont l’équipement ne répond pas aux exigences de Windows 11, on est encore bien en deçà d'une durée de vie opérationnelle de 10 ans que l’on pourrait considérer comme acceptable. Ce raccourcissement du cycle de vie engendre un gaspillage considérable de ressources, de matières premières, et une augmentation des déchets électroniques, posant de sérieux problèmes environnementaux et économiques. Ce sursis d’un an, même gratuit, est donc loin de régler ce conflit entre l’amélioration de la sécurité du système Windows et les attentes économiques des consommateurs liés aux objectifs de sobriété numérique.
Le programme ESU s’avère être une victoire stratégique bien plus pour Microsoft que pour les utilisateurs. En effet, l’inscription gratuite à cette extension de sécurité en Europe impose impérativement l’utilisation d’une session Windows liée à un compte Microsoft. Cette contrainte oblige ainsi les utilisateurs à basculer d’une authentification locale à une authentification en ligne, ouvrant grand la porte à la collecte et à l’exploitation de leurs données personnelles par Microsoft. Plutôt qu’une concession, il s’agit pour Microsoft d’une opportunité économique et stratégique majeure pour renforcer son écosystème cloud et ses services liés aux données de l'utilisateur. Cette condition donne à Microsoft un levier supplémentaire pour capter les informations personnelles, habitudes de navigation, et données d’usage, consolidant ainsi sa position dominante. Cette obligation de connexion à un compte Microsoft peut être perçue comme une réelle victoire commerciale et d’influence de Microsoft, au détriment de la confidentialité des utilisateurs qui souhaitaient prolonger la vie de leur système sans renoncer à leur indépendance numérique.

Le fonctionnement du programme ESU Europe

• Les utilisateurs européens de Windows 10 peuvent recevoir gratuitement les mises à jour critiques et importantes de sécurité jusqu’au 13 octobre 2026.
• L’inscription gratuite se fait directement depuis Windows Update en suivant les instructions qui apparaissent dans la rubrique « Mise à jour et sécurité ». Il faudra saisir l'identifiant et le mot de passe de votre compte Microsoft ou créer un compte Microsoft.
• Un compte Microsoft est obligatoire pour s’inscrire et rester éligible. Il faut se connecter au moins une fois tous les 60 jours pour que l’appareil reste inscrit.
  • Si le système Windows 10 de votre ordinateur a été installé chez Côtière Informatique, vous avez une session locale à votre nom (= sans compte Microsoft) qui a des droits ''Utilisateur standard'' et une session nommée ''Admin'' locale (= sans compte Microsoft) qui a des droits ''Administrateur''. C'est cette session ''Admin'' qu'il faudra basculer vers une session Microsoft en pensant à l'ouvrir une fois tous les 60 jours. Je rappelle ici que les systèmes devraient être installés de cette façon. Lire plus à ce sujet sur cette page du site.
  • Si votre ordinateur utilise déjà une session avec compte Microsoft, l'option d'inscription au programme ESU Europe est présente dans Windows Update.
  • Si votre ordinateur utilise une seule session avec un compte local, il faudra la migrer vers un compte Microsoft, mais je vous conseille plutôt de créer une seconde session uniquement pour s'inscrire à L'ESU en pensant à ouvrir cette nouvelle session une fois tous les 60 jours.
• Les entreprises doivent toujours payer pour les mises à jour ESU (environ 61 dollars la première année, 122 $ la deuxième année et 244$ le troisième).
• L’appareil doit exécuter Windows 10 version 22H2, en édition Famille ou Pro, et ne pas être rattaché à un domaine ou géré par des outils professionnels (Intune/MDM).

Que faire avant le 14 octobre 2025 ou avant le 13 octobre 2026 si on est inscrit au programme ESU?
Si votre ordinateur n'est pas éligible à Windows 11, il y a plusieurs choix à prendre en compte et à mettre en place pour de très bonnes raisons éthiques, économiques et écologiques. Pour ces trois raisons, il me parait essentiel de prolonger la durée d'utilisation d'un ordinateur au moins à dix ans voir plus s'il n'y a pas de panne matérielle. 

• Faire le choix de déconnecter son ordinateur d'Internet. Un système qui ne reçoit plus de mise à jour de sécurité ne signifie pas qu'il s'arrête de fonctionner. Le potentiel danger est de laisser cet appareil connecté à Internet alors que les failles de sécurités ne sont plus comblées par les mises à jour. Vous pouvez simplement déconnecter l'ordinateur d'Internet et utiliser tous vos logiciels ne nécessitant pas d'accès Internet pour leurs fonctionnements. Par exemple, vous pouvez continuer à faire du traitement de texte, des tableurs, de la retouche photo, de la comptabilité, des impressions papier.
• Faire le choix de contourner les restrictions imposées par Microsoft et installer Windows 11. Installer ou migrer son ordinateur vers Windows 11 en contournant les restrictions matérielles est possible, notamment par une modification manuelle de la base de registre ou via des outils spécifiques et légaux. Cependant, cette démarche comporte un risque qu'il n'est pas possible de prédire, ni dans son apparition ou sa non apparition, ni dans sa temporalité, ni quel type de matériel pourrait être touché. Le risque est le suivant; après une mise à jour mensuelle de Windows 11, le système pourrait cesser de fonctionner correctement, voire devenir inutilisable. Par conséquent, ce choix doit être réservé aux utilisateurs qui n’ont pas besoin de leur ordinateur en continu, car cette panne potentielle les forcerait à acquérir et configurer un nouveau PC en urgence.
• Faire le choix d'abandonner le système Windows au profit d'un système Gnu-Linux.  C'est pour moi le choix à privilégier et je vous recommande de migrer votre ordinateur vers un système GNU-Linux. J'installe et je configure la distribution qui se nomme Ubuntu sur votre ancien ordinateur ou sur un ordinateur neuf. Je vous invite à cliquer sur ce lien qui vous redirige vers la page de mon site Internet qui traite du sujet du logiciel Open-source. Ce choix n'est pas à faire si vous utilisez un logiciel spécifique à Windows et qui n'aurait pas d'équivalent dans l'univers du logiciel Libre.

Que faire si aucun des choix précédents ne vous convient?
Dans ce cas, il faudra remplacer votre ordinateur par un ordinateur neuf avec Windows 11 ou un ordinateur d’occasion compatible Windows 11.
Je ne vends pas de matériel mais je fais du conseil d'achat pour vous orienter au mieux en fonction de vos attentes. N'hésitez à me consulter pour cela.