Les dépannages logiciels peuvent se faire par télémaintenance et ne prennent souvent que quelques minutes. Mais il faut que votre système d'exploitation soit en ordre.
Pour un utilisateur lambda, il n'est pas facile de déterminer la source d'un problème. Un petit problème peut en cacher de plus importants ou bien l'utilisateur ne se rends pas compte du piètre état de son système qui est la cause des déboires.
Si votre ordinateur n'a jamais vu un informaticien compétent, il sera judicieux et préférable de formater et réinstaller votre ordinateur dans les sérieuses et bonnes règles de sécurité (voir la page formatage et réinstallation).
J'installe également un logiciel qui supprime l'intégration de barres d'outils pour navigateur et autres logiciels complémentaires non
désirés lors de l'installation de logiciels.
L'achat d'un ''simple'' antivirus ne sert quasiment à rien et il vaut mieux utiliser un antivirus gratuit comme Avira et bien apprendre
ce qu'il ne faut pas faire en lisant la page Eradication de virus. Si vous souhaitez améliorer votre protection,
il faut faire l'achat d'une suite nommée ''Internet Security'' chez Bitdefender, Kaspersky ou Eset.
Note:
L'installation d'un logiciel est difficile pour les novices car il y a beaucoup de fenêtres à valider et il faut comprendre les tenants et
aboutissants de chacune d'entre elles.
Il y a bien sûr la possibilité de cliquer toujours sur ''Suivant'' mais les installations par défaut peuvent entrainer des modifications sur votre environnement. Ces modifications vont de l'ajout de
programmes non désirés, à l'ajout de barres d'outils dans votre navigateur Internet voire la modification de l'association des fichiers (ouverture d'un fichier par un autre programme).
Tous ces petits problèmes peuvent être réparés après l'installation mais n'hésitez pas à utiliser le mode d'intervention par télémaintenance pour une installation sans souci.
Les installations de logiciel ''gratuit'' téléchargés depuis Internet sont des sources importantes d'infection. Les sites web peu scrupuleux compte sur votre méconnaissance et négligence.
Il ne faut jamais télécharger un logiciel en dehors du site du concepteur et toujours faire une installation personnalisée.
Après les difficultés d'installation, il faut souvent réalisés certaines configurations pour optimiser et adapter le logiciel à ses besoins. Les menus sont nombreux et techniques.
Si vous ne souhaitez pas perdre votre temps, indiquez-moi le nom du logiciel et sa version pour vous apporter une aide en télémaintenance.
Je réalise également ces configurations logicielles lors d'un formatage et d'une réinstallation.
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